24 september 2026

Integritetspolicy

Här beskriver vi vilka personuppgifter Tenestay behandlar via tenestay.com, varför vi gör det och hur du kan begära ut dem.

Tenestay är personuppgiftsansvarig för den här webbplatsen. Skriv till hello@tenestay.com eller ring +372 5373 8261. Cookies och Consent Mode finns i cookiepolicy.

Vad vi samlar in

Browsing. Om du tillåter analytics tar Google Analytics 4, laddad via Google Tag Manager, emot en onlineidentifierare, sidorna du öppnar, en ungefärlig plats härledd från din IP-adress, och händelserna som webbplatsen skickar: vilken lägenhet eller guide, semester eller långvistelse, antal nätter och antal gäster. Vi skickar inte namn, e-post, telefonnummer eller datum som du skriver in.

Messages. Om du mejlar eller ringer tar vi emot det du skickar: din adress eller ditt nummer, och meddelandet. Vi använder det för att svara och ordna en vistelse.

Bookings. En reservation tas emot av Lodgify när det bokningsverktyget finns på sidan. Lodgify behandlar sedan de gästuppgifter som behövs för att bekräfta vistelsen. Tenestay behåller ingen kopia av det formuläret på den här webbplatsen.

Maps. Att öppna en karta skickar din IP-adress till Esri eller OpenStreetMap så att brickorna kan laddas, och laddar kartskriptet från unpkg.com.

Varför vi använder dina uppgifter

• Statistik och eventuell annonsmätning bygger på ditt samtycke, som ges via de Consent Mode-signaler som beskrivs i vår cookiepolicy.
• När du kontaktar oss behandlar vi ditt meddelande för att kunna svara.
• Bokningsuppgifter behandlas för att vi ska kunna genomföra den vistelse du har bokat.
• Inloggningscookies för dem som redigerar webbplatsen håller sessionen säker.

Hur länge vi sparar uppgifter

Analyscookies följer cookiepolicyn: Googles _ga cookies sparas i upp till två år om du inte tar bort dem tidigare. E-post sparas medan samtalet, vistelsen eller en rättslig skyldighet fortfarande behöver dem, sedan raderas de. Vi säljer inte personuppgifter.

Vilka andra som får uppgifterna

Google (Tag Manager och Analytics), Esri, OpenStreetMap och unpkg behandlar data som beskrivits ovan. Lodgify behandlar en bokning när du använder det verktyget. Vissa av dessa leverantörer lagrar data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet under egna skyddsåtgärder. Deras sidor: Google, Esri, OpenStreetMap, Lodgify.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ut en kopia av dina uppgifter, få dem rättade, raderade eller begränsade och få ut dem i ett överförbart format. Du kan invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse och när som helst återkalla ditt samtycke till statistik eller annonser, utan att det påverkar en vistelse som redan är bokad. Mejla hello@tenestay.com.

Du kan också klaga till en tillsynsmyndighet. I Spanien, där lägenheterna ligger, är det Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es. Om du bor någon annanstans i EU kan du klaga hos myndigheten i ditt land.

Webbplatsen riktar sig till vuxna som bokar boende, inte till barn.